Nuestros representantes del servicio en campo (FSR) juegan un papel importante al asegurarse que el equipo de inyección tenga el mantenimiento adecuado y que el producto funcione de manera confiable. Los FSR también son esenciales al llevar a cabo pruebas de campo y configurar las nuevas instalaciones de equipos. Son una interfaz clave con los clientes de LSPI, familiarizando al personal de las operaciones de oleoductos locales con la operación de los equipos, y capacitando en la inspección de rutina y mantenimiento de rutina.
Para optimizar y mejorar nuestro enfoque en este servicio crítico, LSPI ha reorganizado el servicio de campo con base en Estados Unidos en tres regiones para servir mejor a nuestros clientes. Cada región tiene representantes del servicio en campo regionales asignados a los sitios de los clientes y tiene un gerente regional dedicado en el equipo. Además de estos 20 puestos regionales, LSPI tiene dos representantes nacionales de servicio en campo, sin asignación regional, que realizan pruebas de campo, encargo de equipos, soporte de emergencia y dotación de personal.